روش ارسال و زمان تحویل
پس از ثبت نهایی سفارش و پرداخت از طریق درگاه بانکی، پردازش سفارش شما آغاز شده و نهایتاً تا ۴۸ ساعت کاری بعد، سفارشتان از طریق تیپاکس ارسال خواهد شد.
ارسالها به صورت پسکرایه انجام میشوند؛ یعنی هزینه حمل بسته در زمان تحویل، توسط مشتری به مأمور تیپاکس پرداخت میشود.
زمان دقیق رسیدن بسته به مقصد، بسته به برنامهریزی و شرایط کاری تیپاکس در شهر شما متفاوت است و از کنترل ما خارج میباشد. جهت پیگیری وضعیت ارسال، میتوانید از وبسایت یا دفاتر نمایندگی تیپاکس استفاده کنید.
کد رهگیری مرسوله
پس از ارسال در اختیار شما قرار میگیرد و از طریق آن میتوانید وضعیت بسته خود را دنبال کنید.
در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر یا پشتیبانی، با ما در تماس باشید.
شماره تلفن۰۹۱۳۲۹۱۶۷۲۷
شرایط مرجوعی
کیفیت برای ما اهمیت بالایی دارد و ما با اطمینان، پستهی تازه و درجهیک را برای شما ارسال میکنیم. با این حال، اگر به هر دلیلی محصول دریافتی دارای مشکل باشد یا با توضیحات درجشده مطابقت نداشته باشد، هزینه ارسال و بازگشت بهطور کامل بر عهده ما خواهد بود.
اما در صورتی که مشتری بدون دلیل موجه و صرفاً به خواست خود، تصمیم به انصراف یا مرجوعی داشته باشد، هزینه رفت و برگشت مرسوله بر عهده مشتری خواهد بود. اما هزینه محصول کامل برگشت داده میشود
لطفاً در هنگام ثبت سفارش، دقت کافی را داشته باشید و در صورت وجود هرگونه مشکل، حداکثر تا ۲۴ ساعت پس از دریافت محصول با ما تماس بگیرید و تا۲۴ساعت مرجوعی انجام گردد بعد از تحویل محصول هزینه شما عودت داده میشود